Я на вас жалобу подам! Коллективную!

Мама Тёмы, спрошу.

Halezina,как заводские настройки сделать?

Kat-rin, У меня самсунг, папка настройки- конфиденциальность-сброс данных.
Но у всех по разному, посмотрите в инете инструкцию! НО с тел.удалится все!

Halezina,да сделала уже, не помогло.. нет сети и все ... но посмотрела, вроде гарантия на телефон 1 год дается, а у меня год будет только 26 июля, думаю, может съездить да отдать его, в ремонт, бесплатно..

Kat-rin,может быть выбор сети сбился, зайдите в настройки, папка другое,выбирете мобильные сети,далее предпочитаемвй тип сети,должен стоять на значке "автоматически".

Kat-rin, Конечно свозите, если не механическое повреждение, могут и бесплатно сделать!

Девочки, поплачусь вам. Может кто что посоветует, если "проходил такое"
Вот и меня развели    :cry:
Никогда не думала, что попадусь на развод, и тем более на такой   :idiot2:
История такова. Сломался мой любимый смартфон Леново. Прослужил чуть больше гарантийного срока - 1 год и 3 мес. Поломке не предшествовало никаких механических повреждений или залива водой.
Посоветовавшись с друзьями, отдала его в ремонт в местную небольшую фирму, те продиагностировали и вернули его (не взяв ни копейки) без особых комментариев со словами, что сделать его не могут.
Родственники посоветовали еще одну местную фирму, где за диагностику берут от 50 до 150 руб, но выдают нормальное заключение. А самое главное, что люди оставались довольны ремонтом их телефонов там за небольшие деньги. Провели диагностику там, написали что вышла из строя карта памяти и что сделать там не могут, взяли 50 руб за диагностику со словами, что ремонт в принципе возможен его, но не у них, ищите....
Оставалась последняя надежда. Села как то ночью я основательно изучать кто мне его отремонтирует, готова была за любые деньги уже в пределах разумного. Покупали мы его за 8 т.р., ремонт определила для себя максимум в 4 т.р.
Выбор вышел вот на этот сайт http://chelyabinsk.lenovorepair.ru Так как серьезная большая контора и типа "официальный сервисный центр Леново"
А также большими буквами написано "БЕСПЛАТНАЯ ДИАГНОСТИКА"
Оставила заявку, утром позвонил оператор, предложил тел забрать из дома в ремонт. Я подумала, "о как удобно! и какой сервис!".
Приехал чел, взял тел, заполнили "Акт приемки-передачи оборудования".
Через пару дней перезванивает человек из фирмы и говорит, что дела плохи у тел, нужно менять всю ночинку и ремонт выйдет в 9200 руб   :shock:   :shock:   :shock: Я в шоке от цены, говорю, что смысла нет мне его тогда ремонтировать, покупала дешевле сам тел. Говорю, что все равно подъеду и заберу зарядник к нему, а тел готова оставить им на зап части. Мне было сказано, хорошо подъезжайте.
Через 15 минут перезванивает товарищ и говорит мне, чтобы я не забыла захватить с собой 1250 руб   :uglystupid2:   :shock:   :shock:
На вопрос "за что?", говорит откройте Акт передачи оборудования, там внизу меееееелким штрифтом написано, что в случае отказа от ремонта нужно будет оплатить диагностику 1250 руб  shocked  shocked  shocked А потом еще далее этим же мелким текстом написано, что в случае отказа забирать оборудование (ну к примеру если я потеряюсь и не поеду к ним, хранение оборудования 370 рублей в день!!!) Я в шоке!!!
Я так понимаю у них вот на это и рассчитано. Оборудование сдаешь им, потом перезванивают и называют непомерно огромную стоимость ремонта, человек отказывается, а они ему "оплатите 1250 руб, кстати те кто сдает им на диагностику что то побольше, например планшет, то попадает на 2250 руб   :knuppel2:
Их телефоны 2207739
Девочки, никто не вляпывался в такое?  :crazy2: Прошу не осуждать, что "не читала мелкими буквами", сама знаю. Но я была же "готова на любой ремонт", в телефоне были фотки, важная информация  :sad:

Ol,ga, очень вам сочувствую.

Ol,ga,вот нифига себе развод!!!Офигевшие они сволочи!!!Сочувствую вам, не приятная ситуация однако...

Ol,ga, сочувствую. Поехать забирать с хорошим юристом и крепким мужчиной. Акт приема-передачи не есть договор на оказание услуги, и все приписки скорей всего не имеют юридической силы. Не отдадут по-хорошему - жалобу в роспотребнадзор, союз по защите прав потребителей.

Ol,ga,  На  сайте Lenovo официальное заявление http://shop.lenovo.com/ru/ru/news/laptop-view.html#2111 , что это не авторизованный сервисный центр (первая ссылка в списке) и не имеет к ним никакого отношения. Это мошенники, почитайте в интернете подобные случаи. Поищите в интернете как с ними бороться, может заявление написать или через суд, вы  не первая.

Я бы тогда в милицию заявление писала, если акт приёма-передачи "не есть договор на услуги".

Mamashka
Писала письмо в УВД про стоящие на тротуаре маширы, фото прикладывала, на карте место нарисовала. Пришел ответ, в котором перечислены все номера машин с моих фото и написанто, что отказано в возбуждении дела из за отсутствия административного правонарушения. И ничего больше не объясняется. Я не понимаю, как так? Почему парковка на тротуаре оказалась не правонарушением? Куда дальше написать жалобу на это решение?

Отправляйте сюда http://www.gibdd.ru/letter/ . Отправляла как-то жалобу  на машины на единственном тротуаре вдоль дома . Инспектор приезжал на дом, подписывала что-то там, заявление что ли. Сказал, что установят владельцев, потом вызовут их к себе. Даже спрашивал как бы я хотела чтобы их наказали  штрафом или просто беседу провели :-D

Девочки, где-то в теме про мошенников был аналогичный случай с компьютерами, можено найти-почитать что делали и чем все закончилось.
Ol,ga, сочувствую вам. А если написать заявление о хищении?

Ol,ga, приехать, с крепким мужчиной, лучше с двумя)) потребовать вернуть ваше техническое устройство, скорее всего, никакой диагностики не производилось а значит, платить не за что.  или вам должны выдать полное техническое заключение, с указанием заводских номеров деталей и прочего, вообще, видно будет вскрывали его или нет.Если не отдают - тут же звоним в полицию, сообщаем, что услуга, за которую с вас вымогают деньги - не оказана. 1. Лишний шум им не нужен.
2. Очень похоже на схему "ремонта компьютеров" про которую я в теме мошенников уже писала, как мои знакомые попались.  эксперт-сервис мошенники.
3. Если на месте не получится решить, то :
Выяснить все юридические реквизиты и написать заявление в прокуратуру, это можно сделать на сайте, не выходя из дома.

Если уж на то пошло, то и подпись не ваша, а про мелкий шрифт уже давно прецеденты случаются и не в пользу компании. Главное, не орать, говорить спокойно и "долбить" одну и туже фразу о ннкачественно оказанной услуге и сознательном введении в заблуждение, повторюсь, меньше эмоций и больше холодности в голосе и взгляде, так вы покажете, что вы не очередной "лох", а вполне способны устроить им проблемы.
Кстати, в налоговую тоже можно пожаловаться, явно у них не все чисто...

TatьянKa, девочки, спасибо за сочувствие! Я прямо так днем расстроилась, что загнали меня так мошенники в угол....
По вашим советам съездили сейчас с большим мужчиной-юристом в их "контору" - лежит 5 телефонов, 1 планшет и ОГРОМНАЯ папка "Обращения в суд". НИКАКИХ ПРИЗНАКОВ РЕМОНТА И ДИАГНОСТИКИ! Так что мошенники это.
Подали претензию о том, что требую вернуть телефон и не согласна я со стоимостью так называемой диагностики в 1250 рублей, но готова оплатить среднюю стоимость диагностики по Челябинску 50 рублей + 100 рублей за то что увозили мой тел они=150 рублей. Они претензию приняли, телефон вернули мне и 150 рублей приняли, квитанцию выдали на них. Не знаю как дело дальше пойдет, но по крайней мере 370 руб в день за хранение тел больше "не тикает".
Вывод один, все нужно читать, когда подписываешь, даже когда просто заказ оставляешь

Ol,ga, хорошо, что хорошо закончилось. Сколько же людей еще попадется на уловку этих мошенников.

Копец история.. Будем знать.
Бесит ужасно, что вся техника сейчас дохлая и даже за приличную сумму невозможно купить нормальную вещь. Всё служит год-два и помирает. Чёртова эпоха потребления.

Я обращалась на Цвиллинга 8а, Desko, нареканий нет. За диагностику с письменным заключением платила 350 рублей, если без такой бумаги, то дешевле. В последний раз  вообще ни копейки не взяли за диагностику, но сказали, что телефон ремонту не подлежит, если отремонтируют, то без гарантии совсем.  За хранение денег не берут.

Кима, вы справились с ошибкой на телефоне о якобы непрочитанных сообщениях?

М@тильда, она сама по себе исчезла внезапно.

Кима, хороший пример, когда само рассосалось :-D

т.к. тема топовая, поспамлю

можно сделать доброе дело и получить приз!

http://deti74.ru/forum/index.php/topic,59904.new.html#new

Кима
Я обращалась на Цвиллинга 8а, Desko, нареканий нет. За диагностику с письменным заключением платила 350 рублей, если без такой бумаги, то дешевле. В последний раз  вообще ни копейки не взяли за диагностику, но сказали, что телефон ремонту не подлежит, если отремонтируют, то без гарантии совсем.  За хранение денег не берут.

Тааакс..
А это заключение подходит под независимую экспертизу для суда?
А то я что-то в шоке, позвонила в три конторы типа независимой оценки. спрашивают стоимость телефона и назначают сумму оценки в 75-80% от нее  :shock: Я в шоке

Солнышко, я делала это заключение, чтобы сдать его вместе с заявлением в полицию. У меня приняли. Но поскольку в возбуждении дела отказали, то не знаю, подходит ли для суда.

Кима, позвоню завтра, а то у меня тоже тупиковая ситуация(

AniK

Mamashka
Писала письмо в УВД про стоящие на тротуаре маширы, фото прикладывала, на карте место нарисовала. Пришел ответ, в котором перечислены все номера машин с моих фото и написанто, что отказано в возбуждении дела из за отсутствия административного правонарушения. И ничего больше не объясняется. Я не понимаю, как так? Почему парковка на тротуаре оказалась не правонарушением? Куда дальше написать жалобу на это решение?

Отправляйте сюда http://www.gibdd.ru/letter/ . Отправляла как-то жалобу  на машины на единственном тротуаре вдоль дома . Инспектор приезжал на дом, подписывала что-то там, заявление что ли. Сказал, что установят владельцев, потом вызовут их к себе. Даже спрашивал как бы я хотела чтобы их наказали  штрафом или просто беседу провели :-D

вот я не помню, на какой сайт писала, но хочу на это их решение жалобу написать

Tata_R
Ol,ga, хорошо, что хорошо закончилось. Сколько же людей еще попадется на уловку этих мошенников.

Ну вот пока не знаю закончилось дело или нет. Теперь покажет только время...3 года срок исковой давности.  Ладно, буду надеяться на лучшее

Tanich_ka
Копец история.. Будем знать.
Бесит ужасно, что вся техника сейчас дохлая и даже за приличную сумму невозможно купить нормальную вещь. Всё служит год-два и помирает. Чёртова эпоха потребления.

Вот вот! С телефонами всегда обращалась аккуратно. Меня сейчас выручает "мой старичок". Ему уж лет 8

Ol,ga

Tata_R
Ol,ga, хорошо, что хорошо закончилось. Сколько же людей еще попадется на уловку этих мошенников.

Ну вот пока не знаю закончилось дело или нет. Теперь покажет только время...3 года срок исковой давности.  Ладно, буду надеяться на лучшее

вы думаете, что у них наглости хватит? Сильно сомневаюсь, учитывая, что они ничего не делали с вашим телефоном, им же нужно будет доказательства предъявлять, а что они предъявят? Акт приема? Я не юрист, но тут явно должен быть заключен договор какой-то, для манипуляций с вашим телефоном, по логике, актом они подтвердили, что приняли ваш телефон, акт о выполнении услуги вы не подписывали, на основании чего иск будет?

TatьянKa

Ol,ga

Tata_R
Ol,ga, хорошо, что хорошо закончилось. Сколько же людей еще попадется на уловку этих мошенников.

Ну вот пока не знаю закончилось дело или нет. Теперь покажет только время...3 года срок исковой давности.  Ладно, буду надеяться на лучшее

вы думаете, что у них наглости хватит? Сильно сомневаюсь, учитывая, что они ничего не делали с вашим телефоном, им же нужно будет доказательства предъявлять, а что они предъявят? Акт приема? Я не юрист, но тут явно должен быть заключен договор какой-то, для манипуляций с вашим телефоном, по логике, актом они подтвердили, что приняли ваш телефон, акт о выполнении услуги вы не подписывали, на основании чего иск будет?

Ну я тоже надеюсь, учитывая, что "голова" у них в Москве, что Москва из за 1100 руб судиться не будет в Челябинске.
Рассчитано на развод регионов, что кто то за 9200 отремонтирует , кто то смирится, испугавшись счетчика за хранение в 370 руб, и заплатит 1250 за типа диагностику

Ol,ga, да никто с вас взыскивать ничего не будет. Папка у них лежит только для вида: запугать и вынудить заплатить. Любопытства ради, если знаете точное название этой конторы, можете поискать в инете судебные решения.

Tata_R
Ol,ga, да никто с вас взыскивать ничего не будет. Папка у них лежит только для вида: запугать и вынудить заплатить. Любопытства ради, если знаете точное название этой конторы, можете поискать в инете судебные решения.

ООО «ФОРТ»

Ol,ga

Tata_R
Ol,ga, да никто с вас взыскивать ничего не будет. Папка у них лежит только для вида: запугать и вынудить заплатить. Любопытства ради, если знаете точное название этой конторы, можете поискать в инете судебные решения.

ООО «ФОРТ»

Краткая справка:
Организация 'Общество с ограниченной ответственностью ' Форт'' (открыто конкурсное производство)' зарегистрирована 30 августа 2002 года по адресу 350012, Г КРАСНОДАР,УЛ КРАСНЫХ ПАРТИЗАН, Д 71. Компании был присвоен ОГРН 1022301970877 и выдан ИНН 2312098877. Основным видом деятельности является оптовая торговля зерном. Компанию возглавляет Золочевская Ольга Владимировна. Деятельность на данный момент компания не осуществляет.

TatьянKa

Ol,ga

Tata_R
Ol,ga, да никто с вас взыскивать ничего не будет. Папка у них лежит только для вида: запугать и вынудить заплатить. Любопытства ради, если знаете точное название этой конторы, можете поискать в инете судебные решения.

ООО «ФОРТ»

Краткая справка:
Организация 'Общество с ограниченной ответственностью ' Форт'' (открыто конкурсное производство)' зарегистрирована 30 августа 2002 года по адресу 350012, Г КРАСНОДАР,УЛ КРАСНЫХ ПАРТИЗАН, Д 71. Компании был присвоен ОГРН 1022301970877 и выдан ИНН 2312098877. Основным видом деятельности является оптовая торговля зерном. Компанию возглавляет Золочевская Ольга Владимировна. Деятельность на данный момент компания не осуществляет.

с аналогичным названием может быть десяток разных фирм, смотреть надо по инн или огрн

Что-то второй день не могу оплатить челябэнергосбыт, через личный кабинет, платил кто ниб.недавно?может у меня что-то с компом(((

Будем благодарны всем, кто откликнется  :smitten:

http://deti74.ru/forum/index.php/topic,59904.new.html#new

megalapusik,я в воскресенье платила,все нормально было

megalapusik,оплатила через сбер онлайн, в личном кабинете тоже не работает.